Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Smartes Wohnen Peychal e.U.
Inhaber: Mst. Marco Peychal
Bahnstraße 24a, 1140 Wien, Österreich
E-Mail: office@smarteswohnen.at
Telefon: +43 676 319 24 99

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich direkt an uns wenden.

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Diese Website wird über ChatGPT Sites bereitgestellt. Anbieter für unseren Standort im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Ltd., Irland. Für den technischen Betrieb wird unter anderem Infrastruktur von Cloudflare eingesetzt.

Beim Abruf einer Seite werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Status- und Fehlerdaten. Diese Verarbeitung ermöglicht die Auslieferung der Website, die Erkennung von Störungen und den Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im zuverlässigen und sicheren Betrieb der Website. Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheitszwecke erforderlich sind. Bei konkreten Störungen oder Sicherheitsvorfällen können die dafür notwendigen Angaben bis zur Klärung aufbewahrt werden.

Die Verarbeitung der über die veröffentlichte Website erhobenen Daten erfolgt nach dem Auftragsverarbeitungszusatz für ChatGPT Sites. Informationen zu eingesetzten Unterauftragnehmern enthält die Unterauftragnehmerliste von OpenAI.

3. Anmeldung und technisch erforderliche Funktionen

Der Admin-Bereich ist durch die Anmeldung mit ChatGPT geschützt und ausschließlich dem Website-Inhaber zugänglich. Die übrigen Inhaltsseiten sind öffentlich zugänglich. Bei der Anmeldung werden Kontokennung und E-Mail-Adresse zur Zugangsprüfung verwendet. Die Verwaltung ist zusätzlich durch ein eigenes Passwort geschützt. Dieses wird nur als gesalzener, abgeleiteter Prüfwert gespeichert. Nach erfolgreicher Entsperrung setzt die Website ein technisch erforderliches, geschütztes Sitzungscookie mit einer Laufzeit von acht Stunden. Die Sitzung kann vorher durch Sperren der Verwaltung beendet werden. Die Verarbeitung dient der Zugriffssicherung und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Anmeldung und Zugriffsschutz kann der Plattformanbieter technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichermechanismen verwenden. Unsere Website setzt keine eigenen Werbe- oder Analyse-Cookies und bindet keine externen Analyse-Skripte ein. Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen erfolgen nach § 165 Abs. 3 TKG 2021; andere einwilligungsbedürftige Funktionen werden von uns nicht eingesetzt.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn du uns über das Formular kontaktierst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, deine Nachricht und den Eingangszeitpunkt. Wir verwenden diese Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und auf deine Anfrage zu antworten. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von dir übermittelten Kontakt- und Inhaltsdaten für denselben Zweck.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der geschäftlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir verwenden Kontaktanfragen nicht zur Anmeldung zu einem Newsletter und nicht für unverlangte Werbung.

Name, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht sind im Formular erforderlich, damit wir dein Anliegen zuordnen und beantworten können. Die Bereitstellung ist freiwillig; ohne die erforderlichen Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ kannst du uns telefonisch oder direkt per E-Mail kontaktieren. Die Bestätigung, dass du die Datenschutzhinweise gelesen hast, ist keine Einwilligung in Werbung oder Tracking. Bitte übermittle über das Formular keine besonders sensiblen Angaben.

Im geschützten Verwaltungsbereich ergänzen wir zur Bearbeitung deiner Anfrage einen Bearbeitungsstatus und bei Bedarf interne Notizen. Diese Informationen sind nicht öffentlich und werden zusammen mit der Anfrage spätestens nach sechs Monaten gelöscht. Der Inhaber kann Anfragen zur Bearbeitung geschützt exportieren. Solche Dateien müssen ebenfalls geschützt aufbewahrt und nach Wegfall des Zwecks gelöscht werden. Technische Bereinigungsprotokolle enthalten Zeitpunkt, Ergebnis und allgemeine Fehlerhinweise, keine Nachrichteninhalte, und werden nach sechs Monaten gelöscht.

5. Geschütztes Anfragearchiv und Speicherfristen

Formularanfragen werden in einer geschützten Datenbank innerhalb der Hosting-Infrastruktur gespeichert. Der Website-Inhaber kann die Einträge einsehen, zur Beantwortung verwenden und einzeln löschen. Die Website führt regelmäßig eine Bereinigung durch, die Einträge entfernt, deren Eingang länger als sechs Monate zurückliegt.

E-Mail-Korrespondenz wird außerhalb dieses Website-Archivs im Firmenpostfach gespeichert. Maßgeblich für ihre Aufbewahrung ist, ob sie noch zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragsabwicklung oder zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen benötigt wird. Nicht mehr benötigte Nachrichten löschen wir. Für steuer- und unternehmensrechtlich relevante Unterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Die automatische Bereinigung des Website-Archivs löscht keine gesondert aufbewahrten E-Mails oder Geschäftsunterlagen.

6. Versand und Empfang von E-Mails

Für automatische Website-Mails verwenden wir Brevo, einen Dienst von Sendinblue SAS, Frankreich. Brevo erhält die für den Versand erforderlichen Empfänger- und Inhaltsdaten. Die interne Benachrichtigung enthält deine Formularangaben; die Eingangsbestätigung an dich enthält deinen Namen. Außerdem werden technische Versanddaten wie Zeitpunkt, Nachrichtenkennung und Zustell- oder Fehlermeldungen verarbeitet.

In unserem Brevo-Konto ist die Aufbewahrung der Transaktionsprotokolle auf einen Monat eingestellt. Für neu versendete Nachrichten werden keine zusätzlichen E-Mail-Vorschauen gespeichert. Bereits vorhandene Vorschauen bleiben bis zum Ablauf der für sie geltenden Aufbewahrung erhalten. Die technische Löschung durch Brevo kann nach Fristablauf bis zu 24 Stunden beanspruchen.

Für unsere automatischen Website-Mails ist die individuelle Erfassung von Öffnungen und Linkklicks deaktiviert. Wir übermitteln dafür ausdrücklich keine Tracking-Zustimmung. Technische Zustellereignisse werden weiterhin verarbeitet, damit wir Versandprobleme erkennen können.

Unser Firmenpostfach wird bei easyname GmbH, Österreich, betrieben. easyname verarbeitet Nachrichten und technische Verbindungsdaten für Empfang, Speicherung und Bereitstellung des Postfachs sowie für Spam- und Sicherheitsprüfungen. Die Verarbeitung durch Maildienstleister dient der Bearbeitung deiner Anfrage auf den unter Ziffer 4 genannten Rechtsgrundlagen. Die Dienstleister erhalten Daten nur im für ihre Aufgaben erforderlichen Umfang.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Brevo, Brevo-Nutzungsbedingungen einschließlich Auftragsverarbeitung und Datenschutz bei easyname.

7. Seitenaufrufstatistik

Um zu erkennen, welche Inhalte genutzt werden, zählt die Website Aufrufe ausschließlich als zusammengefasste Werte je Inhaltsseite und Kalendertag. In dieser Statistik werden keine IP-Adressen, Nutzerkennungen, vollständigen Adressen mit Suchparametern oder Geräteprofile gespeichert. Es gibt keine Wiedererkennung einzelner Personen und keine Verknüpfung mit Formularanfragen.

Die Zählung erfolgt serverseitig ohne Statistik-Cookies oder Analyse-Skripte. Erneutes Laden kann erneut gezählt werden; bekannte automatisierte Abrufe werden gefiltert. Tageswerte werden nach sechs Monaten entfernt. Unser Zweck ist die Verbesserung und Planung der Inhalte. Soweit bei der technischen Zählung personenbezogene Verbindungsdaten kurzfristig verarbeitet werden, erfolgt dies aufgrund dieses berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Links zu WhatsApp und anderen Anbietern

Unsere WhatsApp-Schaltflächen sind einfache externe Links. Erst wenn du sie auswählst, wird der jeweilige Dienst geöffnet und erhält die für die Verbindung erforderlichen Angaben. Bei einer anschließenden Nachricht verarbeitet WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise die beteiligten WhatsApp-/Meta-Unternehmen deine Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Du kannst stattdessen Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular verwenden. Informationen: WhatsApp-Datenschutzinformationen.

Auch der Verweis auf unseren YouTube-Kanal sowie Verweise auf Partnerunternehmen und Energy Hero sind einfache externe Links. YouTube-Inhalte, Vorschaubilder und Skripte werden beim Besuch unserer Website nicht geladen; erst beim Öffnen des Kanal-Links wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Es werden keine Partner-Widgets oder Videos automatisch von diesen Anbietern in die Website geladen. Beim Öffnen eines Links gelten die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Website. Eine vorbereitete Nachricht im WhatsApp-Link wird nicht automatisch abgesendet.

9. Amazon-Partnerlinks

Die Website nimmt am Amazon-Partnerprogramm teil. Gekennzeichnete Amazon-Links enthalten unsere Partnerkennung, damit ein qualifizierter Kauf zugeordnet und eine Provision abgerechnet werden kann. Als Amazon-Partner verdienen wir an qualifizierten Verkäufen.

Auf unserer Website werden dafür keine Amazon-Tracking-Skripte und keine Amazon-Cookies eingebunden. Erst beim Anklicken wechselst du zu Amazon; dort kann Amazon insbesondere Verbindungs-, Nutzungs- und Zuordnungsdaten nach den dort geltenden Bedingungen verarbeiten. Wir erhalten dadurch keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten oder deine vollständige Bestellhistorie. Informationen: Datenschutzerklärung von Amazon.

10. Bilder in der Firmensignatur

Unsere E-Mail-Signatur enthält Logo- und Symbolbilder. Die Bilder werden von der bestehenden Unternehmenswebsite über WordPress.com beziehungsweise von HubSpot bereitgestellt. Wenn dein E-Mail-Programm externe Bilder lädt, können diese Bildanbieter insbesondere deine IP-Adresse sowie Zeitpunkt und technische Angaben zum Abruf erhalten. Diese Bilddateien werden von uns zur Darstellung der Firmensignatur verwendet; wir nutzen sie nicht zur individuellen Auswertung von Mailöffnungen.

Die Einbindung dient der einheitlichen geschäftlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Laden externer Bilder kannst du in deinem E-Mail-Programm unterbinden. Weitere Informationen findest du bei Automattic/WordPress.com und HubSpot. Bilder und Schriften der Website selbst werden über die eigene Hosting-Infrastruktur ausgeliefert.

11. Empfänger und Übermittlungen außerhalb des EWR

Empfänger personenbezogener Daten sind die für Hosting, technische Sicherheit und E-Mail-Kommunikation eingesetzten Dienstleister sowie deren erforderliche Unterauftragnehmer. Eine Weitergabe erfolgt außerdem, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe für fremde Werbezwecke nehmen wir nicht vor.

Beim Einsatz internationaler Dienstleister oder beim Aufruf externer Angebote können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Bei der Auftragsverarbeitung für unsere Website sehen die jeweiligen Anbietervereinbarungen dafür Angemessenheitsbeschlüsse nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO, vor. Für die Hosting-Verarbeitung sind die Grundlagen im oben verlinkten ChatGPT-Sites-Auftragsverarbeitungszusatz beschrieben. Weitere Informationen und Auskünfte zu den für unsere Verarbeitung eingesetzten Garantien erhältst du über unseren Datenschutzkontakt.

12. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob die Verarbeitung einzustellen ist oder zwingende schutzwürdige Gründe beziehungsweise die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Richte dein Anliegen bitte an office@smarteswohnen.at. Wir beantworten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats; bei gesetzlich zulässiger Verlängerung informieren wir dich darüber. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet über diese Website nicht statt.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at. Informationen zu deinen Rechten bietet auch die Datenschutzbehörde.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen der Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter dieser Adresse abrufbar.